Kattauskilpailu

Suuninittelu


Miten suunnittelu onnistui?
- hyvin vaikka oli vähän erimielipideitä

Mikä oli oma panoksesi suunnittelussa?
-olen ainakin kannustanut, että jos joku keksis jotain olen sanonut että hyvä ja yritin viimhetkeen keksiä jotain ja keksin liinasta semmonen taitos joka näytti kivalta lopunlpiuksi.

Olisiko jotain pitänyt tehdä toisin? 
-no piti mennä etukäteen prismalle ja näkee ja suunittelee etukäteen.

Missä ja miten suunnittelu tapahtui? 
- Tapahtui netissä olen ite mennyt katsomaan miten kattaukilpailu tehdään.

mitä välineitä käytit suunnitteluun?
- kännykkä.

 Miten suunnitelma toteutui?
- se ei mennyt suunitelun mukaan kun ryhmässä oli semmonen fiilis että kun keksit jotain se ei otata huomioon ja opetajalle ei oikein kelvannut mitään kun hän halusi oikein ammattilaisen kattauksen

 Muokkautuiko se matkalla vai mitä tapahtui?
- Värit vaihdettiin mutta teema ei kun se oli hyvä ( joulu teema )


Yritysyhteistyö



Miten kuvailisit omaa rooliasi projektissa?Olitko asiakaspalvelija vai palveluntuottaja vai itse yrittäjä? 
-- Mielestäni olin palveluntuottaja enemmän kuin asiakaspalvelija koska laitoin kattausta esille.
mutta kun asiakkaat tulivat ja kyselivät mitä teette minä puhuin niille ja oli semmonen mukavaa keskustelu esim. mitäs tykkäätte ja sellaista

Perustele vastauksesi eli miksi sinusta tuntuu että olit jokin edellämainituista. Mitä opit yritysyhteistyöstä?
- No yritin seurata miten yritysten kanssa toimitaan.

 Mitä etua tai / ja hyötyä arvelet Prisman/Pentikin saaneen itselleen?
- jos haluaisin mennä sinne töihin voisi sanoo että olin täällä ja sillain

  Mitä etua projektista oli oppilaitokselle?
- saatiin mainontaa ja prismakin sai.


Vuorovaikutus ja ryhmätyö


Mikä oli oma roolisi ryhmässä?
- kannustin tai yritin olla se tyypi joka ei sano vastaan jos ehdetais jotain sanon että käy koska jos jankutan se homma ei etenee ja ryhmässa oli muutenki jankuttajat ja sen takia homma ei etenee kun jos ehdottais jotain sitä ei oteta huomioon .



 Oliko ryhmätyöskentelynne tasa-arvoista vai tekikö joku enemmän kuin muut? 
- siinä oli iso ongelma kun jotkut ei tehneet mitään ja valitti vaan ja minun rooli oli se joka hakee ja laitta tavarat paikkoileen mutta opettaja sanoi Pinjalle kun oltiin syömässä että tee nyt siitä pöydästä jotain ja Pinja teki se pöydän yksin ja me lisättiin pienijä juttuja.

Mitä parannettavaa ryhmänne työskentelyssä oli?
- kielen käyttö!!!!, koska minulle huudettiin asiakkaiden edessä TURPAKIINI kun ehdotin jotain.

 Otitko muut huomioon? Miten?
- olen just sanonut että yritin olla se henkilö joka hyväksyy kaikki ehdotuksia.

 Miten ja mitä kanavia pitkin vuorovaikutus toimi?
- ei se toiminut! koska aina kun ehdotti jotain sanottiin että " PIDÄ NYT VAAN TURPASKIINI" ETTÄ EI SE KUULE ONNISTUNUT


Asiakaspalvelu


Miten oma toimintasi tuki asiakaspalvelutoimintaa?
- Olin hyvä asiakkaalle ja hymylin ja kaikkee.
  
Toimitko asiakaslähtöisesti ja asiallisesti asiakkaat huomioiden ja heitä kunnioittaen?
- mielestäni toimin, koska olin aina asikkaile hyvä.

 Kuka oli asiakas tässä projektissa?
Prisman henkilö kunta koska me oltiin heidän kanssa tekemisissä ja heidän palaute on tärkeää koska me edustettiin TAVASTIA.


 Millainen oli asiakaspalvelijan roolisi?
- Olisin halunnut olla enemmän asiakaspalvelussa sillä en palvellut asiakkaita melkein ollenkaan koska tein vain kattauksia.



Viestintä

 Millaisia viestinnän välineitä käytitte?
- suu ja sosiaalista mediaa.

 Keiden välillä viestintää tapahtui?ryhmän kanssa.
Onnistuiko viestintä suunnitellusti?
-  ei se toiminut! koska aina kun ehdotti jotain sanottiin että " PIDÄ NYT VAAN TURPASKIINI" ETTÄ EI SE KUULE ONNISTUNUT

Oliko viestintämateriaalia riittävästi ja oliko se asianmukaista ja projektia tukevaa? 
- kyllä se oli ja asiakkaalle varsinkin kun oli osi selkeetä miten ääsestetään ja laput oli yksinkertaisia.


 Oliko ohjeistusta riittävästi ja miten se toimi?
-oli ja oli hyvä että jotkut jäi vielä selittää miten homma menee

 Mitä tekisit toisin?
- kaikken! ryhmän jako ja ja paikkan ja olis hyvä että tuntia menisi siihen selittelyyn ja että miten se homma nyt onnistuu.




Reflektio  


 Miten projekti kokonaisuutena onnistui? 
- projekti onnistui ihan hyvin mutta en tajunnut miksi äänestettiin voittajaa kun olisi voinut laskee niitä pöytä ääniä ja siinä olisi meille reilu voittaja

 Miten ryhmäsi onnistui?
- Mielestäni he pärjäsivät hienosti ja loppo tulos oli hyvä.

 Mitä tekisit toisin? 
- kaikki tekisin toisin pöytä ja miten käydäydyttiin, ryhmän jako ja ja paikkan ja olis hyvä että tuntia menisi siihen selittelyyn ja että miten se homma nyt onnistuu.

 Mitä hyvää ja mitä huonoa?
- Hyvä on prisman henkilökuntaa, Huono on miten prismalla meni ja miten ryhmä toimis ja muut ryhmät miten käytäytyi

Mitä taitoja opit? 
 -En mitään uuttaa!!

 Mitä olisit kaivannut lisää?
- suunittelu kaivaisin enemmän ja ryhmältä hyvä yhteishenki.